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FAQ

よくあるご質問

結婚式に関するよくあるご質問をまとめております。

  • ブライダルフェアの予約はどこがお得ですか?

    ブライダルフェアは、当公式サイトがお薦めです。まずはこちらの公式サイトよりお気軽にお申込みくださいませ。
    <ブライダルフェアはこちら>

  • ブライダルフェアは無料ですか?

    当公式サイトのブライダルフェアは、全て無料でご参加頂けます。
    <ブライダルフェアはこちら>

  • お料理の試食はできますか?

    はい。ご試食付きのブライダルフェアを開催しております。人気のメニューをご体験頂けますので、お気軽にご参加くださいませ。
    <ブライダルフェアはこちら>

  • 見学は予約が必要ですか?

    ご予約なくてもご見学は可能ですが、事前予約の方優先となります。ぜひ事前にお電話もしくは、フェアページよりご希望のお日にちをお選びください。
    当日もご予約は受付ております。
    <ブライダルフェアはこちら>

  • ブライダルフェア・会場見学はどのくらい時間がかかりますか?

    ご試食付きフェアをお申込みの場合は、チャペル・会場ご見学~ご試食~ご相談で約3時間~3時間30分程度でご案内を致しております。
    ご試食がないご見学の場合は、チャペル・会場ご見学~ご相談で約2時間~2時間30分程度でご案内を致しております。
    ご希望に合わせてお時間の調整は可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

  • 相手と都合が合わないため、1人での見学でも可能ですか?

    はい、もちろんお1人様でもお気軽にご見学頂けますが、ご試食は2名様とさせていただいておりますので、お母さまやご友人と一緒にご参加されることをお勧めいたします。

  • 平日も見学はできますか?

    はい、定休日以外のお日にちでしたら、ご見学・ご相談・ご試食も可能です。お気軽にご参加くださいませ。
    <ブライダルフェアはこちら>

  • ブライダルフェアの日程変更やキャンセルは可能ですか?

    もちろん可能です。
    日程変更やキャンセルをご希望の場合はブライダルサロン【TEL: 045-681-2934】へ、お電話くださいませ。
    または、お問合せフォームよりご連絡頂けます。
    <お問合せフォームはこちら>

  • ペットと一緒の結婚式はできますか?

    はい、山手ヘレン記念教会及びローズホテル横浜別邸ザ・ローズレジデンスでは、ワンちゃん他ペットと一緒に結婚式も披露宴もお過ごし頂けます。
    ペットシッターの手配やご不安な事など専任プランナーにご相談くださいませ。

  • マタニティですが結婚式は可能ですか?

    もちろん、可能です。提携のドレスショップにて、マタニティドレスも多数取り揃えております。当日まで安心してご準備いただけるよう、
    サポート体制も万全ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。

  • フォトウェディングはできますか?

    はい、山手ヘレン記念教会でのフォトウェディングプランをご用意しております。
    <プラン一覧はこちら>

  • 教会はどこにありますか?

    山手ヘレン記念教会は横浜市中区山手町150番地にある独立型のプロテスタント教会です。
    結婚式(キリスト教式)の他、毎週日曜に16:00~礼拝をしている本物の教会です。

  • 教会は何名まで入れますか?

    山手ヘレン記念教会は最大70名様まで着席いただけます。ご親族の他ご友人にもご参列頂けます。

  • 教会でアフターセレモニーはできますか?

    山手ヘレン記念教会では、フラワーシャワーや、バルーンリリース、バブルシャワーなどお好みに合わせたアフターセレモニーをご用意しております。

  • 会場は貸し切りですか?

    ローズホテル横浜別邸ザ・ローズレジデンスは、一軒家の完全貸し切り会場です。
    1日1組限定ですので、お仕度からお開きまで、大切なゲストと特別な1日をお過ごし頂けます。
    【チャペル&貸し切り邸宅の1日】イメージはこちら

  • 新郎新婦の控室はありますか?

    はい、ザ・ローズレジデンスには、ご新婦様用ブライズルームと、ご新郎様用のお仕度室もご用意しております。

  • 会場の装飾などはできますか?

    はい、ザ・ローズレジデンスは貸し切りの一軒家ですので、会場内の飾り棚やエントランス、その他テーブルなどにお2人の思い出の品やお写真などご自由にコーディネートいただけます。

  • 会場で映像は流せますか?

    はい、会場にはスクリーンとプロジェクターのご用意がございますので、映像の演出やエンディングロールなど行うことが可能です。
    詳細は担当プランナーにご相談くださいませ。

  • 会場は禁煙ですか?

    はい、ローズホテル横浜、山手ヘレン記念教会、ザ・ローズレジデンス全ての施設が館内は禁煙となります。ローズホテル横浜は2階に喫煙室を設けております。ザ・ローズレジデンスではエントランス付近に喫煙コーナーを設けております。

  • 当日提供するお料理の試食はできますか?

    はい、お見積りでご提案したコースや、その他のコースもお申込み後にそれぞれ半額にてご試食いただけます。じっくりコースの内容をお決め頂く際にはぜひコースのご試食をお勧めしております。

  • アレルギーの対応はしていますか?

    はい、ご結婚式にご参列頂く皆様へアレルギー対応をおこなっております。特定原材料9品目+特定原材料に準ずる20品目を対象としております。
    担当プランナーへいつでもご相談くださいませ。

  • ご年配の方にお箸をつけていただけますか?

    ザ・ローズレジデンスでのご披露宴では全てのご参加者様にナイフ・フォーク・スプーンの他にお箸をおつけしておりますので、ご安心くださいませ。

〒231-0023 横浜市中区 山下町77

営業時間:11:00~19:00